গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

67ibd ("আমরা", "আমাদের" বা "আমাদের") 67ibd.vip-এ আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, জমা বা উত্তোলন করলে অথবা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত রাখি।

67ibd অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি বাংলাদেশ বা অন্য যেকোনো স্থান থেকে আমাদের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা সকল দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা এই প্ল্যাটফর্মটি কেবল 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালনা করি। আপনার বয়স যদি 21 বছরের কম হয়, আপনাকে অবশ্যই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে বা আমাদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারবেন না। আমরা জেনেশুনে আইনি গেমিং বয়সের নিচের ব্যক্তিদের থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা দুটি বিস্তৃত বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি আমাদের কাছে যে তথ্য প্রদান করেন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন: আপনি যখন 67ibd অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আপনার পছন্দের একটি ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পালন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, আমরা আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের কপি, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য ডকুমেন্টেশন চাইতে পারি।
• আর্থিক লেনদেন: আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা আপনার আর্থিক কার্যকলাপ নিরাপদে প্রক্রিয়া ও রেকর্ড করতে লেনদেনের রেফারেন্স, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ এবং পরিমাণ সংগ্রহ করি।
• গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ: আপনি যখন ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার বার্তার বিষয়বস্তু, যোগাযোগের বিবরণ এবং আপনার অনুসন্ধানের প্রকৃতি সমস্যা সমাধান এবং সেবার মান উন্নত করতে সংরক্ষণ করি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস ও ব্রাউজার ডেটা: প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ অপ্টিমাইজ করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে আমরা আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং টাইম জোন সংগ্রহ করি।
• ব্যবহার ও গেমপ্লে ডেটা: আমাদের পণ্য উন্নত করতে, ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ প্রদান করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আমরা পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, সেশনের সময়কাল এবং ফিচার ইন্টারঅ্যাকশন রেকর্ড করি।
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি: আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্সে সমষ্টিগত বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে আমরা ফার্স্ট-পার্টি কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ টোকেন ব্যবহার করি। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নিচের কুকি বিভাগটি দেখুন।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

67ibd নিম্নলিখিত স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় (KYC) যাচাই করতে এবং আপনার প্রোফাইলের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সমর্থিত ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আপনার পছন্দ ও গেমপ্লে ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে আমাদের ক্যাসিনো গেম, ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস কন্টেন্ট সরবরাহ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অর্থ পাচার, নাবালকের গেমিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন আপডেট, বোনাস সক্রিয়করণ এবং গুরুত্বপূর্ণ নীতি বা নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি সহ পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে।
• প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলতে এবং আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।

আপনার তথ্য ভাগ করা

67ibd বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবল নিম্নলিখিত সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সুবিধার জন্য, আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সমর্থিত ব্যাংক সহ পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুযায়ী আপনার আর্থিক ডেটা পরিচালনা করে এবং চুক্তিগতভাবে এটি সুরক্ষা করতে বাধ্য।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা প্ল্যাটফর্ম হোস্টিং, বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই প্রদানকারীরা কেবল তাদের নির্দিষ্ট কার্যাবলী সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা অ্যাক্সেস করে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং Microgaming-এর মতো গেম স্টুডিওগুলি ফেয়ার-প্লে কমপ্লায়েন্স এবং RNG অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে বেনামীকৃত বা সমষ্টিগত গেমপ্লে মেট্রিক্স পেতে পারে। গেম স্টুডিওগুলির সাথে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে বা জালিয়াতি প্রতিরোধ, 67ibd-এর অধিকার সুরক্ষা বা ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রকাশ প্রয়োজনীয় বলে সৎ বিশ্বাসে মনে করলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে যেখানে আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হবে, 67ibd যুক্তিসঙ্গত চুক্তিগত এবং প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ গ্রহণ করে যাতে আপনার তথ্য আমরা অভ্যন্তরীণভাবে যে একই স্তরের যত্ন ও নিরাপত্তা প্রয়োগ করি তা দিয়ে পরিচালনা করা হয়।

পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক নিরাপত্তা

67ibd আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জমা ও উত্তোলন কার্যকলাপ — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank বা অন্যান্য সমর্থিত চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হোক না কেন — এনক্রিপ্টেড যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালনা করা হয় এবং অডিট উদ্দেশ্যে নিরাপদে লগ করা হয়।

আমরা আমাদের সার্ভারে মোবাইল ব্যাংকিং PINs, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা নেট ব্যাংকিং পাসওয়ার্ডের মতো সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়েগুলিতে অর্পণ করা হয় যা তাদের নিজস্ব স্বাধীন নিরাপত্তা কাঠামোর অধীনে কাজ করে।

আপনি যদি আপনার 67ibd অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত আর্থিক কার্যকলাপ সন্দেহ করেন, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীকে অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সক্ষম করতে দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

67ibd আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ব্রাউজার-ভিত্তিক স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• একান্ত প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলো প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো আপনার সেশন বজায় রাখে, একটি পরিদর্শনের সময় আপনাকে লগইন রাখে এবং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোরজারি থেকে রক্ষা করে। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় না করে আপনি এই কুকিগুলি অপ্ট আউট করতে পারবেন না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: আমরা বোঝার জন্য বেনামীকৃত অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটে নেভিগেট করে, কোন গেম বিভাগগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা কোথায় ঘটে। এই ডেটা সমষ্টিগত এবং আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: এগুলো আপনার পছন্দগুলি যেমন আপনার নির্বাচিত ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস এবং গেমের ভলিউম স্তর সংরক্ষণ করে যাতে আপনার ব্যক্তিগতকৃত সেটআপ সেশন জুড়ে সংরক্ষিত থাকে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা সাফ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কার্যকরী কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতার গুণমানকে প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ

67ibd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত ধারণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আমাদের আইনি, আর্থিক এবং পরিচালনামূলক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য পরবর্তী একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য। বিশেষত, লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC ডকুমেন্টেশন অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা এবং আর্থিক অডিট বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।

আপনার অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলা হলে, আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব বা বেনামীকৃত করব, তবে আইনগতভাবে কিছু রেকর্ড সংরক্ষণ করতে বাধ্য হলে তা ছাড়া। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা সমস্ত ডেটার তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার নিশ্চয়তা দেয় না, বিশেষত বৈধ ধারণ প্রয়োজনীয়তার অধীন আর্থিক রেকর্ড।

আপনার অধিকার

67ibd-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা একটি যাচাইকৃত অনুরোধ পাওয়ার পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই অধিকারগুলি সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা অ্যাক্সেস করার এবং পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
• আমরা আপনার সম্পর্কে যে ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণভাবে আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে সেখানে ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার, প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে।
• [email protected]এ সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণসহ "Data Rights Request" বিষয় লাইন দিয়ে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইল করুন। প্রতারণামূলক অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য এই ধরনের যেকোনো অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

67ibd আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর নিয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, কেবল অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে অভ্যন্তরীণ ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের সুরক্ষিত হ্যাশিং যাতে পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ না হয়।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনি আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার এবং শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করার জন্য দায়ী। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয়-পক্ষ লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম স্টুডিও বা স্পোর্টস ডেটা সরবরাহকারীর মতো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবাগুলি উল্লেখ বা উল্লেখ করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং 67ibd তারা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহার করে তার জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না। আমরা আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বাধীনভাবে আপনি যে কোনো তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

67ibd যেকোনো সময় আমাদের অনুশীলন, প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য বা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তনের পরে 67ibd-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 67ibd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।